Datenschutzbestimmungen

Derma Vea® betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen – dem Kunden – ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Derma Vea® nutzt die Technologie von Shopify, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder mit uns auf andere Weise kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat letztere in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Erklärung verarbeitet werden.

Erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

Als „personenbezogene Daten“ bezeichnen wir alle Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Dazu zählen unter anderem:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen: Kredit- oder Debitkartennummern, Kontodaten, Zahlungsinformationen, Zahlungsbestätigung

• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitseinstellungen, Präferenzen

• Transaktionsdaten: Gekaufte, zurückgesandte oder stornierte Artikel, Wunschlisten, bisherige Käufe

• Kommunikation: Inhalte Ihrer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

• Gerätedaten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Netzwerkverbindung

• Nutzungsverhalten: Art und Zeitpunkt Ihrer Interaktion mit den Diensten

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

• Direkt von Ihnen: Bei Erstellung eines Kontos, Nutzung der Dienste oder Kontaktaufnahme

• Automatisch: Über Cookies und ähnliche Technologien während der Nutzung unserer Website

• Von Dienstleistern: Z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, technische Partner

• Von Drittanbietern oder Marketingpartnern

Verwendungszwecke Ihrer Daten

Je nach Nutzung unserer Dienste verwenden wir Ihre Daten für:

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste: z. B. Auftragsabwicklung, Personalisierung des Einkaufserlebnisses, Retourenbearbeitung, Empfehlungen

• Marketing & Werbung: z. B. Newsletter, SMS, Werbeanzeigen (basierend auf bisherigen Aktivitäten oder Interessen)

• Sicherheit & Betrugsprävention: Verifizierung Ihrer Identität, Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Problemlösung

• Rechtliche Gründe: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Schutz unserer Rechte oder im Rahmen rechtlicher Verfahren

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können Ihre Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

• An Shopify: zur Bereitstellung, Optimierung und Personalisierung der Dienste

• An technische Dienstleister: z. B. IT-Services, Zahlungsabwickler, Hosting-Dienste

• An Marketingpartner: zur Anzeige gezielter Werbung (z. B. auf Basis Ihrer Aktivitäten)

• Mit Ihrer Zustimmung: z. B. für Produktversand oder Social-Media-Integration

• Im Konzernverbund oder bei Geschäftsübernahmen

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Verteidigung unserer Rechte

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden auf der Plattform Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet Daten, um die Funktionalität des Shops sicherzustellen und weiterzuentwickeln. Dazu gehören:

• Daten über Ihre Interaktionen mit unserem Shop und anderen Händlern auf Shopify

• Übermittlung dieser Daten auch an Drittländer (außerhalb der EU)

• Verwendung fortschrittlicher Shopify-Funktionen zur Analyse und Optimierung

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzerklärung.

Links zu Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutz oder Sicherheit auf diesen externen Seiten.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste sind nicht für Kinder oder Jugendliche bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, um solche Daten löschen zu lassen.

Datensicherheit & Aufbewahrung

Obwohl wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, ist kein System zu 100 % sicher. Bitte senden Sie keine sensiblen Informationen über unsichere Kanäle.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz haben Sie ggf. folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung falscher Informationen

• Recht auf Datenübertragbarkeit (in bestimmten Fällen)

• Widerspruch gegen Werbung oder bestimmte Verarbeitungen

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns unter contact.dermaeva@gmail.com kontaktieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über unsere Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübertragungen

Daten können außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Wenn dies geschieht, verwenden wir rechtlich zulässige Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission), um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung bei Bedarf zu ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Änderungen werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben bekannt gegeben.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
📧 contact.dermaeva@gmail.com
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